Phân hệ CRM

Odoo là một phần mềm quản lý doanh nghiệp đa chức năng với rất nhiều tính năng hữu ích cho các doanh nghiệp. Tính năng CRM trong Odoo được tích hợp đầy đủ và được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả hơn. Với Odoo CRM, bạn có thể quản lý mọi liên lạc, tương tác và thông tin về khách hàng, giúp bạn tạo ra các chiến lược kinh doanh và tiếp thị thông minh để tăng doanh số và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Các tính năng quan trọng của Odoo CRM

Quản lý cơ hội kinh doanh

Odoo CRM cung cấp một cách để tạo và quản lý các cơ hội kinh doanh. Bạn có thể tạo ra các cơ hội mới từ các liên lạc khách hàng hoặc tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới. Bạn có thể theo dõi mọi hoạt động và thông tin liên quan đến cơ hội kinh doanh của mình, từ thông tin liên lạc đến lịch sử tương tác và nhiều hơn nữa.

Quản lý tiếp thị

Odoo CRM cung cấp một nền tảng tiếp thị toàn diện để giúp bạn quản lý các chiến dịch tiếp thị, email marketing và các hoạt động khác. Bạn có thể tạo và quản lý các mẫu email để gửi cho khách hàng của mình, theo dõi tốc độ mở và tốc độ nhấp chuột của email của bạn và nhiều hơn nữa.

Quản lý mối quan tâm của khách hàng

Odoo CRM cung cấp một công cụ quản lý liên lạc khách hàng tuyệt vời. Bạn có thể tạo và quản lý danh sách liên lạc của mình và xem các chi tiết của mỗi liên lạc. Bạn cũng có thể theo dõi lịch sử tương tác của mình với khách hàng và nhiều hơn nữa.

Quản lý hoạt động của nhân viên bán hàng

Odoo CRM cũng cho phép bạn quản lý hoạt động của nhân viên bán hàng của mình. Bạn có thể giao phó các công việc cho nhân viên và theo dõi tiến độ của họ. Bạn cũng có thể đánh giá hiệu suất của nhân viên bán hàng để đưa ra quyết định kinh doanh thông minh.

Odoo CRM đi kèm với các tính năng nâng cao khác nhau của hoạt động công ty sẽ thúc đẩy khách hàng chuyển sang công ty. Một số trong số này là:

Trang tổng quan nâng cao

Bảng điều khiển Odoo CRM là màn hình chính nâng cao cung cấp các hoạt động tạm thời giải quyết tất cả các khía cạnh của quản lý quan hệ khách hàng của công ty. Dữ liệu trong trang tổng quan có thể được lọc, sắp xếp và nhóm theo các tùy chọn mặc định và tùy chỉnh khác nhau có sẵn. Ngoài ra, các thông số xem của nền tảng Odoo cho phép người dùng xem dữ liệu trong bảng điều khiển dưới nhiều thông số khác nhau.

Lập lịch hoạt động

Nền tảng Odoo cho phép người dùng lên lịch và tiến hành các hoạt động khác nhau với các khách hàng tiềm năng có được để biến họ thành khách hàng đáng tin cậy. Các hoạt động như cuộc họp, cuộc gọi, email và những hoạt động được thực hiện tùy chỉnh khác có thể được lên kế hoạch và lên lịch dựa trên lịch.

Ưu tiên

Nền tảng Odoo cung cấp quyền ưu tiên cho người dùng đối với các địa chỉ liên hệ và khách hàng tiềm năng khác nhau có sẵn dựa trên hệ thống gắn dấu sao. Điều này sẽ chỉ ra tất cả những người dùng ưu tiên hoặc khách hàng tiềm năng và cách quan trọng hơn là hành động theo khách hàng tiềm năng tương ứng ban đầu để mua lại doanh nghiệp của họ.

Tùy chỉnh cảnh báo

Người dùng có thể tùy chỉnh các cảnh báo khác nhau về khách hàng tiềm năng và các cơ hội kinh doanh để thông báo cho nhân viên về những cơ hội có sẵn. Các cảnh báo này có thể được tùy chỉnh dựa trên các thông số khác nhau dựa trên các thuật ngữ kinh doanh của hoạt động.

Làm giàu cơ hội

Module Odoo cung cấp một tùy chọn nâng cao bổ sung cho người dùng để làm phong phú thêm khách hàng tiềm năng của họ. Điều này sẽ cho phép người dùng đánh dấu thông tin liên hệ của khách hàng dựa trên ID email có sẵn.

Lợi ích của Odoo CRM

Tăng tính hiệu quả trong việc quản lý khách hàng và tiếp thị

Odoo CRM cung cấp một nền tảng đầy đủ tính năng để quản lý khách hàng và tiếp thị. Điều này giúp bạn tối ưu hóa quy trình kinh doanh của mình, tăng cường tiếp thị và tạo ra các chiến lược kinh doanh thông minh.

Tăng tính tương tác với khách hàng

Odoo CRM giúp bạn tăng cường tương tác với khách hàng của mình. Bạn có thể quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, phát triển các chiến dịch tiếp thị và tạo ra các giao diện tương tác tốt hơn với khách hàng.

Tăng tính chuyên nghiệp trong kinh doanh

Sử dụng Odoo CRM giúp bạn tăng tính chuyên nghiệp trong kinh doanh của mình. Bạn có thể quản lý mọi khía cạnh của chu trình kinh doanh của mình, từ khách hàng đến sản phẩm, từ tiếp thị đến bán hàng.

Kết

Tính năng CRM trong Odoo là một công cụ quản lý khách hàng đầy đủ tính năng, giúp bạn tối ưu hóa quy trình kinh doanh của mình và tăng tính chuyên nghiệp trong kinh doanh. Nó cho phép bạn quản lý khách hàng, quản lý hoạt động của nhân viên bán hàng, quản lý tiếp thị và quản lý mối quan tâm của khách hàng. Với Odoo CRM, bạn có thể tăng tính hiệu quả trong việc quản lý khách hàng và tiếp thị, tăng tính tương tác với khách hàng và tăng tính chuyên nghiệp trong kinh doanh.

Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ quản lý khách hàng đầy đủ tính năng và tăng tính chuyên nghiệp trong kinh doanh của mình, Odoo CRM là lựa chọn hoàn hảo. Bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các khía cạnh của chu trình kinh doanh của mình và tối ưu hóa quy trình kinh doanh của mình để tạo ra các chiến lược kinh doanh thông minh.

Với Odoo CRM, bạn có thể tăng tính hiệu quả trong việc quản lý khách hàng và tiếp thị, tăng tính tương tác với khách hàng và tăng tính chuyên nghiệp trong kinh doanh của mình. Bất kể bạn là một doanh nghiệp nhỏ hay một doanh nghiệp lớn, Odoo CRM là công cụ quản lý khách hàng hoàn hảo cho bạn. Hãy thử sử dụng Odoo CRM và tăng tính chuyên nghiệp trong kinh doanh của bạn ngay hôm nay!

Nếu doanh nghiệp bạn đang muốn tìm hiểu thêm về phần mềm CRM sử dụng cho doanh nghiệp, hãy liên hệ SkyERP qua hotline: 0901 366 468