Khó khăn khi quản lý cửa hàng
Nếu bạn là chủ 1 shop bán hàng dù là online hay offline thì bạn đều sẽ có 1 vấn đề đau đầu.
- Làm thế nào để quản lý các đơn hàng?
- Làm thế nào để quản lý công nợ Nhà cung cấp, công nợ khách hàng
- Làm thế nào để quản lý tồn kho?
- Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) để duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
- Làm sao có thể tiến hành tất cả những việc này một cách đơn giản nhanh chóng.
và Nó cần phải đơn giản, dễ thao tác thuận tiện, đáng tin cậy. Tôi đã từng quản lý shop online và thấy rằng thực sự tìm kiếm 1 phần mềm như vậy rất khó,
- Để quản lý quan hệ khách hàng thì có thể sự dụng các hệ thống phần mềm CRM, tuy nhiên nó thì cồng kềnh phức tạp, và nhiều khi không có công cụ cho kiểm soát tồn kho, không có phần theo dõi các đơn hàng của khách hàng, không có báo cáo bán hàng. Hệ thống phần mềm quản lý bán hàng thì không có CRM, có hoặc không có công cụ quản lý kho và nó cũng phức tạp.
- Để quản lý đơn hàng, tồn kho thì có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, đôi khi nó còn tích hợp cả quản lý kho. Nhưng nó không tích hợp với CRM và cũng không có phần quản lý công nợ khách hàng, Nhà cung cấp. Không có phần quản lý đơn hàng.
- Làm bằng excel: --> Cách này tuyệt vời, đơn giản và thực sự có thể quản lý. Vấn đề chỉ phát sinh khi cần tới 2 người cập nhật dữ liệu là câu chuyện bắt đầu mất kiểm soát, vì:
(1) excel không có lịch sử dữ liệu, chỉ có dữ liệu hiện thời
(2) khi 2 người làm việc trên cùng 1 bản excel ban đầu sẽ tạo ra 2 bản excel mới, và 2 cái này có thể có dữ liệu khác nhau. Vậy cái nào đúng.
và (3) vấn đề dữ liệu nhạy cảm, phân quyền không được.
==> Giải pháp cho các bạn:
Nhà cung cấp <--> SkyShop <--> Khách hàng
Hàng hoá: Đơn hàng mua Nhận hàng Tiền Giao hàng Đơn hàng bán
Công nợ: Công nợ NCC Thanh toán Tồn kho Thanh toán Công nợ KH
Với suy nghĩ như vậy, SkyERP cho ra đời phần mềm quản lý bán hàng trên cơ sở đơn giản hoá từ 1 hệ thống ERP hoàn chỉnh, kết quả là SkyShop đã ra đời, nó là 1 phần mềm quản lý bán hàng duy nhất SkyShop được thiết kế lại và tối ưu cho thao thác nhanh chóng và đơn giản, và duy trì các đặc điểm của hệ thống ERP ưu việt.
Tính năng Quản lý cửa hàng của Phần mềm SkyShop
Quản lý hàng tồn kho
SkyShop cho phép bạn quản lý tất cả sản phẩm của mình từ một nơi duy nhất. Bạn có thể thêm, sửa đổi hoặc xóa sản phẩm dễ dàng và theo dõi số lượng tồn kho của từng sản phẩm. Ngoài ra, phần mềm cũng cung cấp các công cụ báo cáo tồn kho để giúp bạn quản lý kho của mình một cách hiệu quả.
Đặt hàng và nhập hàng
SkyShop cung cấp một hệ thống quản lý đặt hàng và nhập hàng tích hợp để giúp bạn quản lý quá trình đặt hàng và nhập hàng một cách hiệu quả. Bạn có thể tạo đơn đặt hàng và nhập hàng, kiểm tra trạng thái đơn hàng và nhập hàng, và quản lý nhà cung cấp của mình.
Quản lý nhân viên
SkyShop cho phép bạn quản lý thông tin nhân viên của mình, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và lương. Bạn cũng có thể tạo và quản lý các nhóm nhân viên và phân quyền truy cập cho từng nhân viên.
Tiếp thị và bán hàng
SkyShop cung cấp các công cụ tiếp thị và bán hàng để giúp bạn quảng cáo sản phẩm của mình và tăng doanh số bán hàng. Bạn có thể tạo các khuyến mãi chương trình giảm giá.
Quản lý chuỗi cửa hàng
Giải pháp Quản lý chuỗi cửa hàng
Việc quản lý chuỗi cửa hàng không chỉ đơn thuần là quản lý một cửa hàng mà còn bao gồm việc quản lý nhiều cửa hàng trong một hệ thống. Để đạt được hiệu quả trong việc quản lý chuỗi cửa hàng, các doanh nghiệp thường áp dụng các giải pháp sau:
Quản lý nguồn nhân lực chuyên nghiệp
Để quản lý được chuỗi cửa hàng, đặc biệt là khi số lượng cửa hàng ngày càng tăng, việc có một đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp và đầy đủ kinh nghiệm là rất quan trọng. Các nhân viên cần được đào tạo về các kỹ năng và nghiệp vụ quản lý cửa hàng cũng như phát triển kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Quản lý sản phẩm
Việc quản lý sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng giúp cho chuỗi cửa hàng được vận hành hiệu quả. Quản lý sản phẩm bao gồm việc đánh giá và lựa chọn sản phẩm phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp, quản lý hàng hóa, kiểm soát chất lượng, đảm bảo sự cập nhật liên tục các sản phẩm mới nhất trên thị trường.
Tối ưu hóa chi phí
Trong quản lý chuỗi cửa hàng, việc tối ưu hóa chi phí là rất quan trọng. Doanh nghiệp cần có một hệ thống kiểm soát chi phí rõ ràng và hiệu quả, cùng với việc áp dụng các giải pháp tiết kiệm chi phí một cách thông minh, giảm thiểu chi phí đầu tư và nâng cao lợi nhuận.
Sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng
Việc sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng giúp cho việc quản lý trở nên dễ dàng hơn. Phần mềm này cho phép quản lý kiểm soát được các thông tin về hàng hóa, doanh thu, lương nhân viên, chi phí,...đồng thời giúp quản lý các cửa hàng một cách hiệu quả và thuận tiện hơn.
Kết
Nếu như bạn đang gặp khó khăn trong quản lý cửa hàng và chuỗi cửa hàng của mình. SkyShop sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề, hãy liên hệ tới chúng tôi ngay để được hỗ trợ. Chúc các bạn thành công!
Khuyến nghị đọc thêm: Giải pháp bán hàng POS đa kênh từ SkyERP