Lời nói đầu
Hệ thống Kế hoạch Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) liên quan đến nhiều bộ phận của một doanh nghiệp. Được chọn và thực hiện đúng cách nó có thể củng cố sự tăng trưởng hoặc ổn định. Nếu được thực hiện kém, thất bại có thể dẫn đến phí tổn lãng phí, cơ hội và sự nghiệp.
Vậy làm thế nào để bạn chọn đúng một phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP?
Xem trích dẫn từ Michael Krigsman trong bài báo của Computerworld Các thảm hoạ dự án CNTT tồi tệ nhất trong năm 2013,
"Mọi người nhầm lẫn tin rằng những thất bại về CNTT là do vấn đề kỹ thuật hoặc vấn đề về phần mềm, và thực tế nó có nguồn gốc từ nền văn hoá, cách mọi người làm việc cùng nhau, cách họ chia sẻ kiến thức, chính trị của một tổ chức. Chính trị càng tồi tệ thì sự thất bại càng nhiều càng tốt ... "
Bây giờ chúng ta có một định nghĩa, trước khi chúng ta tiếp tục tìm hiểu nhiều hơn nữa.
ERP là gì?
Phần mềm Quản lý Nguồn lực Doanh nghiệp ERP được các tổ chức sử dụng để nắm bắt, theo dõi và quản lý dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp trên tất cả các phòng ban. Những ngày này, ERP thường đồng nghĩa với một hệ thống tài chính - bởi vì một hệ thống Tài chính kế toán hiện đại vượt xa kế toán cơ bản.
Các lĩnh vực truyền thống của ERP nói chung bao gồm một hoặc nhiều lĩnh vực sau: Tài chính, phân phối, nhân sự, sản xuất, quản lý dịch vụ, và bán hàng và tiếp thị. Thay thế các nhóm nhỏ hoặc các hệ thống chuyên biệt như CRM (quản lý quan hệ khách hàng) hoặc MRP (quy hoạch nguồn lực sản xuất) thường được đưa vào như một hệ thống ERP. (nhưng không hoàn toàn, vì ERP bao gồm nhiều hơn là chỉ có MRP)
Trong báo cáo này, chúng tôi sẽ xem xét nhiều khía cạnh liên quan đến việc tham gia vào một hệ thống ERP mới, công nhận rằng công nghệ này chỉ là một thành phần. Cho dù việc lựa chọn một ERP mới hay thay thế, tài liệu này sẽ khám phá 5 bước cốt lõi: Tạo tầm nhìn; đưa ra một bộ tiêu chí; thiết lập một chồ
1. Tầm nhìn
1.1 Câu hỏi:
"Tại sao chúng tôi cần chọn một hệ thống ERP mới?"
Câu nói, "Tôi muốn mua một chiếc xe hơi", không nói rất nhiều. Tuy nhiên, nếu tuyên bố đã được định vị lại để nói "Tôi cần một chiếc xe 4WD, có khả năng kéo một trailer kayak, để tôi có thể cạnh tranh trong giải vô địch quốc tế Hobart Kayak vào năm tới ", tôi kết thúc với một ý nghĩa lớn hơn nhiều về những gì tôi cần mua.
Hiểu được tầm nhìn của ERP
Hãy nhớ rằng, ERP là một công cụ phần mềm sẽ thay đổi hiện trạng trong một doanh nghiệp. Vì vậy, hãy chú ý đến những thay đổi bạn đang mong muốn đạt được. Việc triển khai bất kỳ dự án IT nào trong doanh nghiệp chắc chắn sẽ đóng một phần trong việc định hình khuôn khổ của tổ chức. Với một hệ thống ERP, chúng ta thường thấy một e-ect trên một hoặc nhiều ba đòn bẩy sau:
Tiền - hoặc giúp tối đa hóa doanh thu hoặc giảm thiểu chi phí
Kinh nghiệm - sắp xếp các quy trình kinh doanh và thúc đẩy một kinh nghiệm tích cực
Tần suất - nâng cao hiệu quả để xử lý nhiều giao dịch
Thông thường, chúng ta muốn tăng hoặc giảm một biến trên một hoặc nhiều trong ba khu vực này.
